专注（zhù）于（yú）管理咨询服务近10年，经历了数十（shí）个（gè）大型组织的管理变革，其中的曲折与（yǔ）喜（xǐ）悦，成与败常常让人陷（xiàn）入思 考（kǎo）：为什么有的组织不断获胜（shèng），有的却业绩（jì）平平或走（zǒu）向衰亡？有的变（biàn）革卓有成效，有的却没有改（gǎi）善？在这个过程里，有人（rén）说是我们的生（shēng）态环境不好，还有（yǒu）人说是顶层设计（jì）不（bú）力。我想，要找外（wài）部（bù）原（yuán）因容（róng）易，但要真正（zhèng）解决问题很难（nán）。我们常常忽略一（yī）个（gè）重（chóng）要的问题，高层（céng）领导（dǎo）人在（zài）变革中扮演着非常重要的角（jiǎo）色，他们的领导（dǎo）力决定着变革的力度与（yǔ）成效。

在这个复杂、不确定的时代（dài），变革是我们每（měi）一个（gè）领导者的责任。我们需要不断提升（shēng）领导（dǎo）力以适应变革、领（lǐng）导变革。说（shuō）到领导力，我们会想到方方面面的能力素质，通过总结提炼，我认为（wéi），在（zài）领导力提（tí）升方面有五（wǔ）大关键行为。不论你（nǐ）现在的水平如何，在（zài）以下的五个关键行为上，我们每（měi）一个领导者都可以不断精进、永无止境。

 

行为一: 聚（jù）焦关键

企（qǐ）业面临无数（shù）的问题，但我们的时间精力有限。要（yào）想获（huò）得成（chéng）功，就必（bì）须把注意力集中到少（shǎo）数（shù）关键的（de）问（wèn）题上。根据经验，有三类问题是需要领导者（zhě）集中精（jīng）力，重（chóng）点投入。一（yī）类是战略（luè）与文化问题。这类问（wèn）题涉及企（qǐ）业（yè）机会（huì）取舍、资源配置、价值（zhí）明确等重要（yào）的决策；第二类是（shì）业绩问题。企（qǐ）业发展的任一阶段，都会遇到业绩的瓶颈。这类（lèi）问题需要（yào）领导者系统思（sī）考、找（zhǎo）出瓶颈、组织资源突破瓶颈。第三类（lèi）是（shì）业（yè）务创新问题。业务创（chuàng）新需要打破常（cháng）规（guī）、颠覆管理假设，需要领导者的勇气与冒（mào）险精神。在现实中（zhōng），领导者往往（wǎng）出身于业（yè）务能手，尽管身居要职，往（wǎng）往容易对曾经熟悉的（de）事亲力亲为。久之，不利于（yú）一线经理的（de）成长与培养，而忽（hū）略了（le）自己最重要（yào）的（de）职责。因此（cǐ），我（wǒ）们需要经常提醒自己，不要不（bú）务正业；做应（yīng）该做的，而不（bú）是自己喜欢做的（de）、擅长做（zuò）的，否（fǒu）则将是徒劳无功。

 

行为二（èr）：领（lǐng）导价值

马（mǎ）云曾经说过，一个领导者，不仅要领导任务，还（hái）要领导价值。价值是一个企业的（de）灵魂与指引，是团（tuán）队求同存异、达成共识的基础，也是企（qǐ）业资源（yuán）投入、制度设计的依据。优（yōu）秀的企业，均有一个对组织的（de）价值有完整诠释（shì）、勇于（yú）实践（jiàn）的领（lǐng）导（dǎo）者。除（chú）了（le）高层团队，组织里其他成员（yuán）不可能来完成这项重要且艰巨的工作。不少企（qǐ）业往往要求党（dǎng）群（qún）部或人力资（zī）源部来提炼并（bìng）建设文化，这本身就是一件滑稽的事情。根据内（nèi）外环境变化，不断（duàn）更新价（jià）值、诠释价值、实践价值，是每一个领（lǐng）导者的核心职责所在。

 

行为三：构建团队

公司运转的（de）复杂程度日益（yì）提（tí）高，各项决策需要有开阔（kuò）的知识面，要集思广益，要制（zhì）定创造性（xìng）的计划，要兼顾方方（fāng）面（miàn）面。英雄式CEO时（shí）代已经（jīng）结束，我们需要（yào）一（yī）个杰（jié）出的领导（dǎo）团队。企业的（de）高管团队通（tōng）常由一群业务能力强、个性鲜（xiān）明（míng）的精英组（zǔ）成，但遗憾的是（shì）高管团队并没真正发（fā）挥各自优势及价值。如（rú）何（hé）创建真正（zhèng）高（gāo）效的高层领导团（tuán）队？有三（sān）个重要举措，第一，为你的领导团队确立令人（rén）向往的目标。目标是凝聚与激励（lì）这些精英的关（guān）键所在；第二，让（ràng）合适的（de）人加入团队，让不合适的人（rén）离开。没有必要浪费太多（duō）时间在（zài）不合适的高管身上，尤其是捣乱者（zhě），需要毫不犹豫（yù），尽快决定（dìng）剔除；第三、给予你的领导团队（duì）开展工作所需（xū）的一切，让他们得到（dào）取（qǔ）得成功所必需（xū）的资源与权（quán）力。领导者必须营造一种相（xiàng）互（hù）信任的氛围。整体（tǐ）工作效率的提高要求每（měi）一位高管尽可能好地完成自己的工作，就必（bì）须（xū）让每个人充分利用自己的优势。让（ràng）组织中最能干的一群人齐心协力推动组织向着（zhe）正确（què）方向前进，是领导者的必修（xiū）课（kè）。

 

行（háng）为四：持续（xù）学习（xí）

不断变化的业务模式带来领导人角色与责（zé）任的改变。学习能（néng）力是领导者最重要的素质。学（xué）习能（néng）力强体现（xiàn）在以下五个方面：1、面对新问题时能（néng）快速学习；2、坦然接受变化（huà），既分析成（chéng）功，也（yě）分析失败，从（cóng）中（zhōng）得到提高； 3、喜欢试（shì）验，为了找（zhǎo）到解决的办法而去做各种尝试（shì）； 4、喜（xǐ）欢挑战（zhàn）不熟悉的（de）任务（wù）；5、很快（kuài）就能（néng）抓住任何（hé）事（shì）物（wù）的本质和（hé）基本结构。 唯有通过快速学习，我们每一个领导者才能持续更（gèng）新（xīn）、不断开放、打破常规。商（shāng）业的敏锐，需（xū）要领导者向（xiàng）对手（shǒu）学、向客户（hù）学、从挫折（shé）中学（xué）。持续（xù）的变革挑战现有的解决方法、管理假设与思考模式，我们需要持（chí）续的学习来塑造自身的适（shì）应能力，进（jìn）而制造危机感，激发团（tuán）队的活（huó）力与（yǔ）动力。

个人的变革是（shì）通往领导艺（yì）术的大门。如果（guǒ）我们无法成为真实的个人，我们就无法（fǎ）成为（wéi）真正的领导者。学习不仅是一个领（lǐng）导者的责任，更是我（wǒ）们取得持续成就的保障（zhàng）。

 

行为五：聆听自己（jǐ）

领导（dǎo）者面对诸（zhū）多（duō）诱惑与挑（tiāo）战，我们时而身居（jū）巅峰、得意洋洋，时而沮丧迷茫、斗志尽失。不论何时，我们需要问三个问题：我（wǒ）是谁？我想成为一个什么样的人？我的成就感来（lái）自（zì）于哪里？我（wǒ）们需要明确个（gè）人的定位、愿（yuàn）景与使命（mìng）、找到领导他人的意（yì）义，否则，我们（men）将摇（yáo）摆我（wǒ）们的价（jià）值、犹豫我们的投入（rù）。唯（wéi）有聆听（tīng）内（nèi）心深处的声音，我们才会更加坚（jiān）定、前后（hòu）一（yī）致地展示我们的领导才能、。

优乐园和麦肯咨询认为，变革不（bú）仅是组织战（zhàn）略、制度流（liú）程或系统的改（gǎi）变，更是组（zǔ）织里（lǐ）每一个（gè）员工（gōng）思（sī）维模式（shì）及行为（wéi）的改变。因此，成（chéng）功的变革本质就是人的变革！

领导力，不仅影响着每一个组织变革的成效，也影（yǐng）响着（zhe）每一个领导人（rén）的成就；提升领导（dǎo）力，不仅是我们领导者（zhě）的责任，更是我们领导人（rén）卓有成效的保障。